✨ 👉
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi — napisz do mnie. Zawsze odpowiadam 🤍
✨ O produktach
🧶 Czy ubrania są robione ręcznie?
Tak — każdy produkt tworzę ręcznie, z dbałością o każdy detal. Dzięki temu każda rzecz jest unikatowa i niepowtarzalna.
🪡 Czy produkty różnią się między sobą?
Tak, delikatne różnice są naturalne przy ręcznej pracy — to właśnie one nadają charakter i wyjątkowość każdej rzeczy.
✨ Zamówienia i dropy
⏳ Co to znaczy, że produkty są dostępne w dropach?
Tworzę kolekcje w limitowanych ilościach, które pojawiają się w określonych momentach. Po wyprzedaniu — znikają.
🔔 Jak nie przegapić kolejnego dropu?
Najlepiej zapisać się do newslettera — osoby z listy dostają informacje jako pierwsze.
♻️ Czy produkty wracają do sprzedaży?
Czasami tak, ale staram się by każdy drop był unikatowy. Niektóre rzeczy budzą takie zainteresowanie, że robię małą masówkę, żeby każdy z Was dostał to czego chce 😉
✨ Czas realizacji
📦 Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Jeśli produkt jest gotowy — wysyłka następuje natychmiast!
W przypadku zamówień tworzonych na bieżąco — czas realizacji to od 3 do 5 dni roboczych, natomiast zastrzegam sobie prawo do wydłużenia tego czasu, ze względu na ilość zamówień. Staram się przyjmować tyle ile jestem w stanie wykonać, jednak przyczyny losowe mogą zweryfikować moje „jestem w stanie” i narobić mi bałaganu 😉
✨ Rozmiary i dopasowanie
📏 Jak dobrać rozmiar?
Przy każdym produkcie znajdziesz wskazówki dotyczące rozmiaru. Jeśli masz wątpliwości — napisz, doradzę. Chcę, by każda rzecz spełniała Twoje potrzeby i oczekiwania w 100%. Staram się również dopasowywać długość do potrzeb klientek, dlatego, gdy w konfiguracji zamówienia są pola na wymiary to koniecznie je tam dodaj!
🧵 Czy mogę zamówić coś na wymiar?
W wybranych przypadkach tak.
✨ Pielęgnacja
🧼 Jak dbać o ubrania z włóczki? Na stronie jest dostępny ebook na ten temat. Natomiast w wielkim skrócie-
najlepiej prać ręcznie lub w delikatnym programie, w niskiej temperaturze. Suszyć na płasko, aby zachować formę. Można delikatnie rozczesać pogniecione włókna szczotką do ciała- taki tip na przygniecione włoski ubrań z kosmatych włóczek.
✨ Zwroty i kontakt
🔁 Czy mogę zwrócić produkt?
Masz prawo do zwrotu nawet jeśli ubranie było robione na zamówienie. Jeśli Ci się nie podoba lub nie spełnia Twoich oczekiwań -oddaj. Zwrócę Ci pieniądze 🙂
💬 Czy mogę napisać przed zakupem?
Oczywiście — chętnie doradzę i odpowiem na wszystkie pytania!