§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem:
lopbyhand.pl
prowadzony jest przez:
Lidię Mioduchowską
ul. Bonifraterska 13/58, 00-203 Warszawa
hello@lopbyhand.pl
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
- Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu
- Sklep – strona internetowa wskazana w §1
- Produkt – oferowane towary lub usługi (w tym cyfrowe)
§3 Oferta i zamówienia
- Sklep prowadzi sprzedaż:
produktów fizycznych i cyfrowych - Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest jego opłacenie.
§4 Ceny i płatności
- Ceny podane w sklepie są:
BRUTTO - Dostępne formy płatności:
przelew online, BLIK, tradycyjny przelew - Płatności obsługiwane są przez Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.
- Z chwilą opłacenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
§5 Realizacja zamówienia
1. Czas realizacji zamówienia
- 3–5 dni robocze dla produktów fizycznych, natychmiast dla produktów cyfrowych.
- W przypadku produktów cyfrowych dostęp jest przyznawany po zaksięgowaniu płatności.
11. dostawa
1. Dostawa produktów fizycznych realizowana jest na terenie Polski.
2. Dostępne formy dostawy: kurier, paczkomat
3. Koszt dostawy wynosi: od 12zł do 15 zł
4. Czas dostawy wynosi: 1–3 dni robocze.
§6 Odstąpienie od umowy
1. Produkty fizyczne
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien skontaktować się na adres: hello@lopbyhand.pl
2. Produkty cyfrowe
- W przypadku zakupu treści cyfrowych (np. kursów online, ebooków), które są dostarczane natychmiast po zakupie, klient:
- wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni
- przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy
- Informacja o utracie prawa do odstąpienia jest przekazywana przed dokonaniem zakupu.
§7 Reklamacje
- Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: hello@lopbyhand.pl
- Reklamacja powinna zawierać: Imię i nazwisko, numer zamówienia oraz opis problemu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
§8 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest: Lidia Mioduchowska
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
- Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia: 28.04.2026 r.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.